Márc. 15-től módosulnak az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
2025. márc. 15-től módosul a CIVIL Rendszertechnika Kft. távfelügyeleti szolgáltatási szerződéshez kapcsolódó Általános Szerződési Feltételei (ÁSZF). Az új ÁSZF legfontosabb módosításai az alábbiakban olvashatók.
ÁSZF 2025. március 15-étől lényeges változásai
- Új Adatkezelési tájékoztató került kiadásra, pontosításra kerültek az egyes adatkezelési tevékenységek
- Kivezetésre került a hűségidő és az ahhoz kapcsolódó hűségkedvezmény
- Pontosításra került az indexálás esete, amely a KSH szerinti fogyasztóiár-index mértékében maximalizált, valamint a díjtáblázatban szereplő díjak szerinti szerződésmódosítás lehetőségeinek pontosítása
- a fogyasztóvédelmi törvény szerinti panaszkezelési szabályok pontosítására került sor
- a következő szolgáltatások kivezetésére kerül sor új ügyfelek esetében: telefonos és rádiós átjelzés
- megszüntetésre került a negyedéves díjfizetés lehetősége; havi díjfizetés esetében is előre fizetési kötelezettség terheli Megrendelőt
- A Díjtáblázat módosult, amelynek részeként a féléves és éves díjfizetés esetén irányadó előrefizetési kedvezményes díjak is módosulnak: a szolgáltatási havidíj féléves előre fizetése esetén 5 %, éves előre fizetése esetén 10 % kedvezmény lesz a jövőben. Ez a változás nem érinti a már kifizetett időszakra vonatkozó kedvezményeket.
- Felmondás: 2 évet meghaladó szerződéses jogviszony fennállása esetén a Szolgáltató a rádió, GSM/GPRS eszköz leszerelését a mindenkori díjszabás kiszállási és rendszer karbantartási díj 50%-os értékén végzi, míg a telefonvonal leprogramozását az aktuális díjtáblázatban szereplő áron. Két éven belüli felmondás esetén a Szolgáltató a GSM/GPRS eszköz leszereléséért a mindenkori díjszabás kiszállási és rendszer karbantartási díját számítja fel.
- Telefonos értesítéses szolgáltatásnál az értesítendők felhívására maximum 2 alkalommal kísérletet tesz az értesítendők elérésére maximum egy órán belül, de annak sikertelenségét követően lezárja az intézkedést